Salud Colsubsidio sigue marcando hitos en su compromiso por ofrecer una atención cercana, efectiva y con altos estándares de calidad. Esta vez, lo hace con HemoTivo, programa con el cual recibió la certificación como Unidad Clínica de Alto Desempeño (UCAD) en la categoría Bronce, un reconocimiento internacional que respalda la implementación de un modelo asistencial humano, eficiente y alineado con los principios del sistema europeo EFQM.
HemoTivo está dirigido a personas con hemofilia y otras coagulopatías congénitas, trastornos en los que la sangre no coagula adecuadamente por la ausencia o deficiencia de ciertos factores. Estas condiciones, de origen genético, pueden provocar sangrados internos espontáneos y afectar articulaciones, músculos u órganos vitales, impactando significativamente la calidad de vida de quienes las padecen.
Frente a esta realidad, HemoTivo propone un modelo de atención centrado en la persona, que combina rigor clínico, seguimiento continuo y acompañamiento psicosocial. El programa ofrece atención médica especializada, educación en autocuidado, entrenamiento para la auto-infusión del factor de coagulación y un abordaje interdisciplinario que incluye hematología, fisiatría, odontología, psicología, trabajo social, nutrición, ortopedia y terapia física.
Una de las fortalezas más destacadas del programa es su carácter pionero en la implementación de la autoinfusión, un proceso que empodera a los pacientes para aplicar su tratamiento de manera segura y autónoma. Mientras en Colombia solo el 17 % de las personas con hemofilia cuentan con esta modalidad, en HemoTivo el 89 % de los pacientes realiza su propia infusión, alcanzando niveles excepcionales de autonomía y adherencia. Este logro no solo refleja la capacidad de formación y acompañamiento del equipo, sino también la confianza y la integración social que el modelo promueve en cada paciente.
Actualmente, cerca de 500 pacientes hacen parte del programa. Su estrategia de atención combina modalidades domiciliarias, ambulatorias y hospitalarias, con un equipo interdisciplinario que acompaña de manera permanente y extiende su atención hasta los hogares y las instituciones educativas, garantizando continuidad en el cuidado y una comprensión más profunda del entorno en el que vive cada persona. Además, el programa dispone de una línea de atención 24 horas para responder ante emergencias o episodios de sangrado, fortaleciendo la oportunidad en la atención y la seguridad del paciente.
Como parte de su enfoque integral, HemoTivo también promueve espacios educativos dirigidos a pacientes, cuidadores y familias, que fortalecen el conocimiento sobre la enfermedad, fomentan el autocuidado y refuerzan el acompañamiento en casa. Estas acciones complementan la atención clínica y contribuyen a crear redes de apoyo activas alrededor del tratamiento.
Gracias a este modelo, los usuarios del programa han reportado una disminución significativa en los episodios de sangrado, las complicaciones físicas y las limitaciones asociadas a la enfermedad. Estos resultados han posicionado a HemoTivo como un referente nacional en el manejo de la hemofilia y fueron clave para alcanzar la certificación como Unidad Clínica de Alto Desempeño.
“Este reconocimiento es el reflejo de un modelo que entiende las necesidades reales de quienes viven con hemofilia y les ofrece respuestas oportunas, dignas y transformadoras”, afirmó Carlos Urueña Castañeda, subdirector de Salud de Colsubsidio.
Con esta certificación, Salud Colsubsidio reafirma su compromiso con modelos de atención que combinan conocimiento, sensibilidad y resultados para seguir transformando la vida de miles de personas.