ConTacto

Puedes acceder al programa ConTacto a través de diferentes rutas establecidas para facilitar el ingreso de mujeres con factores de riesgo o hallazgos sospechosos. Si tienes entre 50 y 69 años debes realizarte una mamografía cada dos años, para acceder puedes ingresar al botón de la mujer y solicitar tu cita , también puedes ser llamada directamente para realizartela como parte de la estrategia de tamización poblacional, adicionalmente puedes ser remitida desde consulta médica si presentas algún signo de alarma, como una masa palpable o antecedentes familiares de cáncer de mama. La IPS Colsubsidio cuenta con un Consultorio Rosado ,  espacio certificado por la Asociación Colombiana de Mastología en el que un profesional capacitado estará disponible para realizar un  examen clínico de mama para detectar posibles alteraciones.

Una vez se confirma el diagnóstico de cáncer de mama, el programa ConTacto ofrece una atención integral que cubre todas las etapas de la enfermedad. Entre los servicios disponibles se incluyen: valoración por especialistas como mastólogos y oncólogos, cirugía, quimioterapia, hormonoterapia, así como acceso a servicios complementarios como nutrición, psicología, trabajo social y cuidados paliativos. También se garantiza el acompañamiento a las pacientes para evitar que tengan que gestionar múltiples trámites a través del grupo de enfermeria de enlace Nuestro enfoque está centrado en la persona, por lo que también recibirás orientación sobre tus derechos, autocuidado y apoyo emocional durante todo el proceso.

En el programa ConTacto trabajamos constantemente para garantizar que cada paciente reciba atención de manera rápida, segura y eficiente. Gracias a la articulación con equipos de imagenología y patología, hemos logrado reducir significativamente los tiempos de lectura de mamografías y biopsias. actualmente el resultado de una biopsia puede estar disponible en tan solo 7 días, y si se requiere análisis HER2, el resultado con tecnología DISH puede obtenerse en 2 o 3 días. Una vez se confirma el diagnóstico, se activa la ruta clínica y la paciente es agendada para su valoración y estadificación con especialistas en menos de 5 días. En promedio, el inicio del tratamiento se da dentro de los 15 a 30 dias días posteriores a la confirmación diagnóstica, gracias al modelo de atención coordinado y eficiente.

Sabemos que enfrentar un diagnóstico de cáncer de mama va más allá de lo físico. Por eso, en ConTacto brindamos un acompañamiento emocional y social a cada paciente, reconociendo que su bienestar integral es fundamental para la recuperación. Contamos con atención psicológica, trabajo social, talleres grupales, actividades educativas y apoyo a familiares o cuidadores. Nuestro equipo está capacitado para escuchar, orientar y acompañar en momentos difíciles, buscando disminuir la ansiedad, el miedo y el aislamiento que pueden presentarse durante el proceso. Además, trabajamos para conectar a las pacientes con redes de apoyo institucional y comunitario que fortalecen su entorno y calidad de vida.

El programa ConTacto se rige por los más altos estándares de calidad en salud. Todas nuestras intervenciones están basadas en guías clínicas nacionales e internacionales actualizadas, y contamos con comités interdisciplinarios donde se analizan cada caso y se toman decisiones de tratamiento personalizadas. Hacemos seguimiento permanente a los resultados clínicos, los tiempos de atención y la percepción de las pacientes, a través de herramientas como la escala FACT-B y encuestas de experiencia en plataformas como Qualtrics. Además, realizamos auditorías internas, espacios académicos y procesos de mejora continua que nos permiten garantizar que cada usuario reciba una atención efectiva, segura, humanizada y basada en la mejor evidencia disponible.